| Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh lokasi, fasilitas, dan kualitas pelayananterhadap keputusan memilih pasien rawat inap di RSBK Majalengka. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data dengan tekniksamplingyangdigunakandalampenelitianiniyaitu purposive sampling danpenggunaandatainidengancaramenyebarkuesioner.Analisis yangdigunakanyaitudeskriptifdanverifikatif,analisislinearberganda,analisis determinasi, uji hipotesis menggunakan uji t (parsial) dan uji f (simultan). Data diperoleh dan diolah menggunakan software SPSS(Statistical Package for The Social Science) versi 26.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa fasilitas dan kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap keputusan memilih pasien. Namun, lokasi tidak berpengaruh positif terhadap keputusan memilih pasien. Secara simultan lokasi, fasilitas, dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan memilih RSBK Majalengka. |
