Strategi Manajemen Membangun Kualitas Pelayanan Dengan Metode Importance Performance Analysis Dan Servqual Puskesmas Pondok Aren
- 28 Februari 2023
- Jurnal Nasional Terakreditasi
-... More
-... More
Kepuasan pelanggan mampu menggambarkan suatu kesesuaian harapan dan kenyataan suatu kualitas layanan. Desain strategi peningkatan kualitas pelayanan kesehatan yang berorientasi pada kepuasan pasien mampu memberikan keunggulan dalam persaingan yang ketat. Identifikasi kebutuhan pasien sebagai... More
-... More
Background: In the health insurance system, there are 2 main pillars, namely service quality and financing control. The quality of health services can be identified by measuring the suitability of the service with the agreed clinical pathway. Data from SEAMIC Health Statistics 2011 shows that... More
Indonesia was currently fighting disinfodemic COVID-19. During this situation, several hoaxes related to COVID-19 were circulating. Of course, the hoax news makes people even more worried and afraid. One way to prove the facts in that news is through a fact-checking system. This system is intended... More
The purpose of this study was to prove the effect of work discipline and work ethic on employee performance at the Bandung City Political and National Unity Agency. The National Unity and Political Body of Bandung City has the main task of carrying out supporting functions related to government... More
Setiap unit bisnis perlu mengetahui strategi pengembangan bisnis yang dapat diterapkan dalam menjalankan bisnisnya. Tema ini yang diusung oleh Prodi Magister Manajemen, ARS Universtity dalam kegiatan pengabdian masyarakat yang bekerja sama dengan Pratani, sebuah training camp yang menyediakan... More
Setiap unit bisnis perlu mengetahui strategi pengembangan bisnis yang dapat diterapkan dalam menjalankan bisnisnya. Tema ini yang diusung oleh Prodi Magister Manajemen, ARS Universtitydalam kegiatan pengabdian masyarakat yang bekerja sama dengan Pratani, sebuah training campyang menyediakan... More
Edukasi keuangan akan berdampak terhadap keberlanjutan usaha, sehingga pengelola dapat terus mempertahankan bahkan meningkatkan usahanya. Kondisi pengelola kuliner ranginang saat ini masih memiliki keterbatasan dalam mengelola usahanya. Keterbatasan tersebut antara lain kurangnya edukasi terkait... More
Peran media menjadi garda terdepan sebagai kontrol sosial masyarakat. Saat ini media massa mempunyai peran yang sangat penting dalam menyampaikan sebuah berita ke masyarakat, sekaligus memberikan dan memaparkan data dan fakta yang terjadi setiap saat.Media massa sendiri ... More